Hallo
hier mal eine Erfahrung von meiner Hertz Anmietung im Mai/Juni.
Ich hatte wie einige andere hier auch wegen der Mietwagenpreise am 27.05.22 für einen Tag ein "Manager Spezial" am Flughafen Fort Myers gebucht.
Und dann am 28.05. um 10 Uhr an der Station Hertz "Fort Myers South Tamiami" (Fowler Street) gegen eine andern Wagen getauscht.
Nach unser Rückreise habe ich dann eine Rechnung per Mail von Hertz erhalten allerdings, nur für die 2. Anmietung.
Habe dann in meinem Hertz Account nach geschaut und dort auch die 1. Rechnung über 47,.. $ gefunden.
Damit war für mich alles ok . (vlt. auch ein Fehler das ich sie nicht lokal gespeichert habe)
Um so erstaunter war ich beim erhalt meiner Kreditkarten Abrechnung als dort eine "zusätzliche nachträgliche Abbuchung von den 144,$. stand.
Den Hertz Account geöffnet, und die geänderte, um 144,- $ Dollar erweiterte Rechnung gefunden.
Natürlich versucht Hertz zu erreichen. Aber per Telefon kann man nur noch buchen.
Und dann doch noch eine Mailadresse im Netz. gefunden. Und Kopie Reservierung, Ausfahrt Dokument angehängt.
Heute nach 2Wochen die Antwort erhalten es wär ok so.
mit einer mir aktuell nicht Verständlichen Erklärung.
Ich hätte den Zusatz Betrag für eine Versicherung gehalten. Oder soll das doch eine Gebühr für Einwegmiete sein, die aber eigentlich auch nicht angegeben war.
Ich hatte vorher die Anmietung in Orlando und da wäre eine Einwegmiete angefallen, und das war in der Reservierung ersichtlich.
Mich würde Eure Meinung und Erfahrung interessieren. Ist jemanden anders was ähnliches passiert?
Und vlt. auch noch ein Tipp was man jetzt noch machen könnte
Vielen Dank im vorraus schon mal
Hertz Antwort:
hier mal eine Erfahrung von meiner Hertz Anmietung im Mai/Juni.
Ich hatte wie einige andere hier auch wegen der Mietwagenpreise am 27.05.22 für einen Tag ein "Manager Spezial" am Flughafen Fort Myers gebucht.
Und dann am 28.05. um 10 Uhr an der Station Hertz "Fort Myers South Tamiami" (Fowler Street) gegen eine andern Wagen getauscht.
Nach unser Rückreise habe ich dann eine Rechnung per Mail von Hertz erhalten allerdings, nur für die 2. Anmietung.
Habe dann in meinem Hertz Account nach geschaut und dort auch die 1. Rechnung über 47,.. $ gefunden.
Damit war für mich alles ok . (vlt. auch ein Fehler das ich sie nicht lokal gespeichert habe)
Um so erstaunter war ich beim erhalt meiner Kreditkarten Abrechnung als dort eine "zusätzliche nachträgliche Abbuchung von den 144,$. stand.
Den Hertz Account geöffnet, und die geänderte, um 144,- $ Dollar erweiterte Rechnung gefunden.
Natürlich versucht Hertz zu erreichen. Aber per Telefon kann man nur noch buchen.
Und dann doch noch eine Mailadresse im Netz. gefunden. Und Kopie Reservierung, Ausfahrt Dokument angehängt.
Heute nach 2Wochen die Antwort erhalten es wär ok so.
mit einer mir aktuell nicht Verständlichen Erklärung.
Ich hätte den Zusatz Betrag für eine Versicherung gehalten. Oder soll das doch eine Gebühr für Einwegmiete sein, die aber eigentlich auch nicht angegeben war.
Ich hatte vorher die Anmietung in Orlando und da wäre eine Einwegmiete angefallen, und das war in der Reservierung ersichtlich.
Mich würde Eure Meinung und Erfahrung interessieren. Ist jemanden anders was ähnliches passiert?
Und vlt. auch noch ein Tipp was man jetzt noch machen könnte
Vielen Dank im vorraus schon mal
Hertz Antwort: