Hertz Gold Service???
- Ersteller TIgger1803
- Erstellt am
Steht bei der ersten Buchung oft (wenn nicht sogar immer), sollte aber trotzdem als Gold Buchung durchgegangen sein. Sollte trotzdem keine E-Mail bei Abholung von Hertz mit der Stellplatznummer des Mietwagens kommen (und das passiert selbst auch als "nicht-Erstbucher" gerne mal), einfach zum Goldschalter durchgehen und dort wird es dann geklärt.
NewNiedersachse
FLI-Starter
Also auf meiner Buchung steht oben
Vielen Dank....
Reservierungsnummer lautet....
Dann
Service: Standard Counter Service
Dann kommen die Daten Wagenklasse, Versicherungen, Preis
Aber dann kommt der Abschnitt Hinweis
...Sie sind für diese Vermietstation nicht als Gold Service Mitglied registriert
Wie muss ich das jetzt verstehen, wen ich mich über meine Gold Membernummer angemeldet und gebucht habe.
Ist das auch so ein Fall wie es sein könnte wie vorher beschrieben oder was ??
Vielen Dank....
Reservierungsnummer lautet....
Dann
Service: Standard Counter Service
Dann kommen die Daten Wagenklasse, Versicherungen, Preis
Aber dann kommt der Abschnitt Hinweis
...Sie sind für diese Vermietstation nicht als Gold Service Mitglied registriert
Wie muss ich das jetzt verstehen, wen ich mich über meine Gold Membernummer angemeldet und gebucht habe.
Ist das auch so ein Fall wie es sein könnte wie vorher beschrieben oder was ??
Turbotobi76
FLI-Gold-Member
Hi
Wenn du Gold Member bist einfach zum Gold Schalter egal was auf der Buchung steht.
Gruß Tobias
Wenn du Gold Member bist einfach zum Gold Schalter egal was auf der Buchung steht.
Gruß Tobias
Online Check-in
Hallo,
ich habe eine Frage zum Check-In:
wir haben zum ersten Mal Hertz gebucht, allerdings beim ADAC. Bei der Buchung haben wir auch unsere Gold Member Nr. bekanntgegeben.
Jetzt wollten wir den Online Check-In machen und erhalten folgende Nachricht:
Currently you habe Gold Plus Rewards or Platinum Status. Your Reservation has been automatically checked in.
Ich kann aber die Buchung nicht sehen, also kann ich auch keinen Fahrer und Zusatzfahrer für die Mietdauer registrieren. Wo
muss ich mich bei der Abholung anstellen - oder kann ich gleich zum Auto gehen?
Vielen Dank für Eure Infos.
lg Marion
Hallo,
ich habe eine Frage zum Check-In:
wir haben zum ersten Mal Hertz gebucht, allerdings beim ADAC. Bei der Buchung haben wir auch unsere Gold Member Nr. bekanntgegeben.
Jetzt wollten wir den Online Check-In machen und erhalten folgende Nachricht:
Currently you habe Gold Plus Rewards or Platinum Status. Your Reservation has been automatically checked in.
Ich kann aber die Buchung nicht sehen, also kann ich auch keinen Fahrer und Zusatzfahrer für die Mietdauer registrieren. Wo
muss ich mich bei der Abholung anstellen - oder kann ich gleich zum Auto gehen?
Vielen Dank für Eure Infos.
lg Marion
Turbotobi76
FLI-Gold-Member
Hi,
bei Hertz gibt es keinen Online Check in da die benötigten Daten ja bereits bei der Gold Anmeldung eingegeben wurden.
Wenn du dich bei Hertz Gold anmeldest solltest du deine ADAC Buchung sehen, aufrufen und ändern kannst du sie aber nicht!
Wenn du es deine erste Gold Buchung ist musst du eh zum Schalter, und zwar zum Gold Schalter der befindet sich z.b. im Miami direkt auf dem Parkdeck, nicht zu übersehen direkt geradeaus wenn du auf das Deck kommst.
Ehe und Lebenspartner sind bei Gold wohl automatisch mit dabei und müssen nicht extra gemeldet werden.
Gruß tobias
bei Hertz gibt es keinen Online Check in da die benötigten Daten ja bereits bei der Gold Anmeldung eingegeben wurden.
Wenn du dich bei Hertz Gold anmeldest solltest du deine ADAC Buchung sehen, aufrufen und ändern kannst du sie aber nicht!
Wenn du es deine erste Gold Buchung ist musst du eh zum Schalter, und zwar zum Gold Schalter der befindet sich z.b. im Miami direkt auf dem Parkdeck, nicht zu übersehen direkt geradeaus wenn du auf das Deck kommst.
Ehe und Lebenspartner sind bei Gold wohl automatisch mit dabei und müssen nicht extra gemeldet werden.
Gruß tobias
Feuerfeder
FLI-Silver-Member
Hertzbuchung als Goldmember via ADAC
Hallo Zusammen,
aufgrund des letzten Beitrags habe ich jetzt auch eine Frage... Ich bin seit sechs Jahren Hertz Gold Member und buche eigentlich immer über den ADAC. Ich lande meist in MIA (einmal LAS und FLL) und hole dort am Airport den Wagen ab. Trotz Goldmitgliedschaft musste ich (wegen der ADAC-Buchung) immer an den Schalter und dort fertig abwickeln. Habt Ihr andere Erfahrungen gemacht (einfach zum Auto?) Ich würde mich hier über Erfahrungen freuen.
Danke schon mal
Hallo Zusammen,
aufgrund des letzten Beitrags habe ich jetzt auch eine Frage... Ich bin seit sechs Jahren Hertz Gold Member und buche eigentlich immer über den ADAC. Ich lande meist in MIA (einmal LAS und FLL) und hole dort am Airport den Wagen ab. Trotz Goldmitgliedschaft musste ich (wegen der ADAC-Buchung) immer an den Schalter und dort fertig abwickeln. Habt Ihr andere Erfahrungen gemacht (einfach zum Auto?) Ich würde mich hier über Erfahrungen freuen.
Danke schon mal
Tengri1973
FLI-Starter
- Registriert
- 6 Juni 2015
- Beiträge
- 32
Hi
Musste noch nie zum Schalter. Mein Name steht auf der Tafel und ich gehe zu angezeigten Bay. Ich habe aber noch nie über den ADAC gebucht, hatte immer günstigere Preise im Netz gefunden.
PFAR im September für 2 Wochen ab LAX 750€ passt für mich.
Gruß Ralf
Musste noch nie zum Schalter. Mein Name steht auf der Tafel und ich gehe zu angezeigten Bay. Ich habe aber noch nie über den ADAC gebucht, hatte immer günstigere Preise im Netz gefunden.
PFAR im September für 2 Wochen ab LAX 750€ passt für mich.
Gruß Ralf
Feuerfeder
FLI-Silver-Member
Hattest Du beim Vermieter selbst die Angebote gefunden oder bei einem Mittler (wie ADAC)?
Paddel0815
FLI-Starter
Wie sieht die Kulanz aus, wenn mir das Fahrzeug nach ein paar Tagen doch nicht zusagt, es an einer anderen Station zu tauschen? Bin Hertz PC-Mitglied, kann ich dann wieder aus allen Lines aussuchen?
Also Hertz hat bei uns immer alles umgetauscht, bzw. gab es ein nachträgliches Update, als wir mal mit "Oil-Change"-Meldung vorgefahren sind...
Ich würde halt nach Möglichkeit, recht früh am Tage ins Rental Center fahren.
edit
An welche Station du fährst sollte egal sein.
Ich würde halt nach Möglichkeit, recht früh am Tage ins Rental Center fahren.
edit
An welche Station du fährst sollte egal sein.
Tengri1973
FLI-Starter
- Registriert
- 6 Juni 2015
- Beiträge
- 32
Hi
Immer selber geschaut die letzten Male aber nur bei Hertz. Ich steh auf den Service mache immer Pay at Location denn ist es ohne Probleme stornierbar und man kann noch weiter suchen. Ist halt Aufwand aber es lohnt sich.
Gruß Ralf
Immer selber geschaut die letzten Male aber nur bei Hertz. Ich steh auf den Service mache immer Pay at Location denn ist es ohne Probleme stornierbar und man kann noch weiter suchen. Ist halt Aufwand aber es lohnt sich.
Gruß Ralf
G
Gelöschtes Mitglied 8470
Gast
Zumindest in Europa funktioniert der Goldservice auch über den ADAC. Man kann dort mittlerweile auch seine Goldnummer bei der Buchung angeben.
Ein paar Minuten später findet sich die Reservierung dann auch im Goldprofil von Hertz wieder. Man die Reservierung dort nur nicht bearbeiten.
Ob es in Miami auch funktioniert, weiß ich nicht. Aber könnte ich mir vorstellen.
Ein paar Minuten später findet sich die Reservierung dann auch im Goldprofil von Hertz wieder. Man die Reservierung dort nur nicht bearbeiten.
Ob es in Miami auch funktioniert, weiß ich nicht. Aber könnte ich mir vorstellen.
DigitalOlli
FLI-Gold-Member
In San Francisco hat es zb auch ohne Probleme geklappt
Bei uns hat die Buchung über ADAC in Miami letztes Jahr perfekt geklappt. Die Buchung stand gleich im Profil, konnte aber wie schon geschrieben nicht aufgerufen werden. In Miami stand der Name wie gewohnt auf der Tafel, Auto geschnappt und losgefahren.
Was leider nicht geklappt hat, war die Abrechnung. Wir haben beim ausfahren blöderweise nicht gleich auf die Quittung geschaut und erst am nächsten Morgen gemerkt, dass da noch ein Restbetrag von $330 stand- obwohl die Rechnung ja über den ADAC komplett bezahlt war. Also mussten wir am nächsten Tag noch mal zum RCC, es wurde dort aber anstandslos auf §0 geändert.
Was leider nicht geklappt hat, war die Abrechnung. Wir haben beim ausfahren blöderweise nicht gleich auf die Quittung geschaut und erst am nächsten Morgen gemerkt, dass da noch ein Restbetrag von $330 stand- obwohl die Rechnung ja über den ADAC komplett bezahlt war
. Also mussten wir am nächsten Tag noch mal zum RCC, es wurde dort aber anstandslos auf §0 geändert.
Letztes Jahr über ADAC bei Hertz gebucht, bin dort auch wie jeder Goldmember, mein Namen stand an der Tafel, rein ins Auto und rausgefahren, wie immer. Allerdings kann man, wenn man über ADAC bucht nicht über seinen Hertz Account die Buchung ändern o. ä., wird nur angezeigt.
Feuerfeder
FLI-Silver-Member
Was leider nicht geklappt hat, war die Abrechnung. Wir haben beim ausfahren blöderweise nicht gleich auf die Quittung geschaut und erst am nächsten Morgen gemerkt, dass da noch ein Restbetrag von $330 stand- obwohl die Rechnung ja über den ADAC komplett bezahlt war
Erstmal vielen lieben Dank an alle für das Feedback, das klingt ja gut :-D Vor zwei Jahren stand das nämlich noch nicht an der Tafel und auch in meinem Hertz Account konnte ich die Buchung nicht finden (trotz Nummernangabe beim ADAC). Jetzt ist alles zu sehen
Und wann habt Ihr die Quittung bekommen? Bei der Abgabe? Oder beim Abholen (wo bekommt ihr beim Abholen eigentlich die Papiere her, wenn ihr direkt zum Auto geht?). Sorry - ich bin hier völlig "unwissend", ich war bisher immer am Schalter. Wäre toll, wenn Ihr mir das Prozedere kurz erklären könnt. Vielen lieben Dank schon mal