Kai
FLI-Starter
Hallo zusammen,
in ein paar Tagen geht es endlich wieder nach Florida und dann auch wieder auf eine Kreuzfahrt in die Karibik.
Nun habe ich ein kleines Problem beim Online Check Inn, wobei ich Hilfe benötige.
Meine Frau und ich sowie Tochter ( 18 ) und deren Freund ( 22 ) kommen dort ebenso mit.
Bei der Buchung auf Carnival Cruise.Com konnte ich bei der Buchung keine Kabine für meine Frau und mich sowie Tochter und Freund buchen und musste die beiden auf mich und meine Frau je Kabine buchen.
Dementsprechend wurden nun beide Kabinen auf meinen Nachnamen eingetragen. Wenn ich das jetzt online ändern möchte kommt die Meldung, das es nicht geht.
Wie kann ich das nun abändern das entweder der Freund meiner Tochter ( anderer Nachname ) und ich sowie Frau und Tochter auf eine Kabine laufen oder sogar optimalerweise meine Frau und ich und Tochter und Freund eine Kabine haben?
Ich weiß, etwas kompliziert
Da es auf der amerikanischen Seite gebucht wurde, meint ihr die deutsche Hotline kann hier helfen oder doch an die Kollegen in USA wenden? Da Carnival ja in Miami sitzt, kann man da direkt vorbei gehen ( z.B im Terminal oder Hauptsitz )?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Kai
in ein paar Tagen geht es endlich wieder nach Florida und dann auch wieder auf eine Kreuzfahrt in die Karibik.
Nun habe ich ein kleines Problem beim Online Check Inn, wobei ich Hilfe benötige.
Meine Frau und ich sowie Tochter ( 18 ) und deren Freund ( 22 ) kommen dort ebenso mit.
Bei der Buchung auf Carnival Cruise.Com konnte ich bei der Buchung keine Kabine für meine Frau und mich sowie Tochter und Freund buchen und musste die beiden auf mich und meine Frau je Kabine buchen.
Dementsprechend wurden nun beide Kabinen auf meinen Nachnamen eingetragen. Wenn ich das jetzt online ändern möchte kommt die Meldung, das es nicht geht.
Wie kann ich das nun abändern das entweder der Freund meiner Tochter ( anderer Nachname ) und ich sowie Frau und Tochter auf eine Kabine laufen oder sogar optimalerweise meine Frau und ich und Tochter und Freund eine Kabine haben?
Ich weiß, etwas kompliziert
Da es auf der amerikanischen Seite gebucht wurde, meint ihr die deutsche Hotline kann hier helfen oder doch an die Kollegen in USA wenden? Da Carnival ja in Miami sitzt, kann man da direkt vorbei gehen ( z.B im Terminal oder Hauptsitz )?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Kai