Ann-Kathrin
FLI-Starter
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- 22 Okt. 2017
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- 33
Wie recht du hast, trotz allem „Übernahmestress“ der Linien sollte Eurowings schnellstens etwas unternehmen. Aber wir hoffen jetzt einfach, dass alles einigermaßen rund läuft in 2 Wochen 
Erfahrungen mit Eurowings
- Ersteller thomi74
- Erstellt am
themrock
FLI-Bronze-Member
Imho ist der Ausfallgrund technischer Defekt bei den Flügen MUC/Köln-RSW nur vorgeschoben, die Flüge sind mies gebucht, so dass es sich für EW nicht lohnt diese durchzuführen. Deshalb werden die Passagiere auf die Dus-RSW Flüge umgebucht, Maschine voll und deshalb fliegt sie.
War bei uns nicht so. Unsere Maschine nach München wurde gecancelt. Der Flug ging dann über Düsseldorf weil er von Brussels Airlines durchgeführt wurde. Das war aber kein planmäßiger Flug nach DUS sondern eine extra Maschine, die anstatt des Direktfluges geflogen ist. Diese Maschine war mit Passagieren nach München bis auf 5-10 Plätze voll besetzt.
Anselm
FLI-Silver-Member
...sehe ich ganz genauso. Die waren einfach zu schwach gebucht.
Anselm
FLI-Silver-Member
...auf die warte ich auch täglich!
Man liest allerdings im Netz des Öfteren, dass die bei Entschädigungen relativ kulant sein sollen...wir werden sehen.
Man liest allerdings im Netz des Öfteren, dass die bei Entschädigungen relativ kulant sein sollen...wir werden sehen.
Wir haben noch gar keine Antwort bekommen, allerdings ist die von uns gesetzte Frist auch noch nicht abgelaufen.
...auf die warte ich auch täglich!
Man liest allerdings im Netz des Öfteren, dass die bei Entschädigungen relativ kulant sein sollen...wir werden sehen.
Nunja, wenn man bezahlt was man bezahlen MUSS, hat es wenig mit kulant zu tun.
Wenn sie über ihrer Verpflichtung hinausgehen würden....... aber das denke ich eher nicht.
Kulant geht anders.. Hatte gestern nachmittags bei United angerufen um meinen heutigen Flug nach New York umzubuchen auf Samstag. Callcenter hat dafür keine 10 Minuten gebraucht. Und nichts berechnet
DAS nenn ich mal kulanten Service!
Brechten
FLI-Silver-Member
Habe ich auch so erlebt: bin von United mgebucht worden und habe angerufen, dass ich lieber eine andere Verbindung hätte ( Swiss), sie haben mir auch zusätzlich proaktiv LH angeboten. Habe ich wegen zu kurzer Umsteigezeit abgelehnt, also würde es wie gewünscht Swiss. Total unkompliziert ( und ich habe keinen *Alliance Status)
nachdem wenigstens unser Rückflug von RSW - MUC nicht storniert oder über DUS umgebucht wurde melde ich mich wieder zurück.
Habe jetzt gerade über das Eurowings Kontaktformular unseren Direkt-Hinflug reklamiert der ja am Vortag gestrichen wurde und über DUS umgebucht wurde.
Hat hier jemand von euch schon Erfahrung wie Eurowings hier reagiert oder wie es mit der Erstattung aussieht?
Ich habe mal 600€ p.P. zwecks EU-Fluggastrechte gefordert. Mal sehen wie und wann Sie reagieren werden.
Viele Grüße
Habe jetzt gerade über das Eurowings Kontaktformular unseren Direkt-Hinflug reklamiert der ja am Vortag gestrichen wurde und über DUS umgebucht wurde.
Hat hier jemand von euch schon Erfahrung wie Eurowings hier reagiert oder wie es mit der Erstattung aussieht?
Ich habe mal 600€ p.P. zwecks EU-Fluggastrechte gefordert. Mal sehen wie und wann Sie reagieren werden.
Viele Grüße
Herr der Ringe
FLI-Member
- Registriert
- 5 Juli 2014
- Beiträge
- 67
Unser Rückflug wurde auch gestrichen statt Nonstop von RSW-MUC ging der Flug
über DUS nach München.Insgesamt 4 Stunden Verspätung.Meine Forderung/Frist an Eurowings wurde nicht beantwortet!
Jetzt habe ich es Flightright übergeben!
über DUS nach München.Insgesamt 4 Stunden Verspätung.Meine Forderung/Frist an Eurowings wurde nicht beantwortet!
Jetzt habe ich es Flightright übergeben!
Hallo,
wir haben ebendiesen Flug ebenfalls gebucht. Da bin ich ja mal gespannt, was das wird. Darf ich fragen, wann und wie ihr von der Flugstreichung bzw. Umbuchung erfahren habt und wie sich das auf die Abflugszeiten ausgewirkt hat?
Hi,
wir wurden per Email und SMS über die Annulierung informiert.
Beim Hinflug stand leider keine Alternative in der Mail drin, die mussten wir in der Telefon-Hotline erfragen.
Beim Rückflug stand dann in der Mail der Flug nach Düsseldorf drin, aber keine Info, wie es nach München gehen sollte. Da konnte dann auch die Telefon-Hotline nicht helfen (die Aussagen dort waren eher beunruhigend), erst am Schalter in Düsseldorf konnten wir dann die Weiterreise klären.
Abflugszeiten waren bei uns hin 7,5 Stunden früher, zurück 2,5 Stunden früher.
Lass Dich nicht verrückt machen. Es ist alles irgendwie gut gegangen, man kommt nach Hause. Nur mit Entspannt und ordentlicher Betreuung hat das nix zu tun.
Grüße,
Flo
Danke für die Info. Wirklich große Sorgen mache ich mir nicht, vor allem da der Hinflug regulär über DUS geht und das ja zumindest zu funktionieren scheint. Außerdem hoffe ich, dass in der Ferienzeit die Auslastung hoch genug ist, dass der Flug stattfindet. Und 2,5h früher ist ja gerade bei einem Flug am Abend noch irgendwo machbar. Na ja, bin auf jeden Fall mal gespannt wie das wird.
F
foto1
Gast
Och, das war schon ok im Mai.
Zum ersten Mal EW nach RSW gebuchtt
Ich fliege 2x pro Jahr nach RSW von Berlin. Nach dem Ausfall von AB bin ich zuerst auf United ausgewichen und begeistert vom Service. Leider ist die Ankunftszeit in RSW recht spät und die Premium Eco mit besseren Sitzen sehr teuer (+200$).
Nun sind in diesem Herbst die Ankunftszeiten noch mal 2 Stunden später (20:30 Uhr) und da habe ich keine Lust drauf .
Also EW gebucht Smart Tarif mit besseren Sitzen, durchgeführt durch Brussels Air.
Worauf mich ich mich Verpflegungstechnisch einstellen ? Mitnehmen Smartmeal buchen ? Entertainment gibt es keine Aussage kostet extra aber wieviel (eigenes Table besser als Bildschirm ?)
Danke für die Infos
Ich fliege 2x pro Jahr nach RSW von Berlin. Nach dem Ausfall von AB bin ich zuerst auf United ausgewichen und begeistert vom Service. Leider ist die Ankunftszeit in RSW recht spät und die Premium Eco mit besseren Sitzen sehr teuer (+200$).
Nun sind in diesem Herbst die Ankunftszeiten noch mal 2 Stunden später (20:30 Uhr) und da habe ich keine Lust drauf .
Also EW gebucht Smart Tarif mit besseren Sitzen, durchgeführt durch Brussels Air.
Worauf mich ich mich Verpflegungstechnisch einstellen ? Mitnehmen Smartmeal buchen ? Entertainment gibt es keine Aussage kostet extra aber wieviel (eigenes Table besser als Bildschirm ?)
Danke für die Infos
Servus,
bei uns im Mai/Juni:
Hauptgang:
Eine Pappschachtel mit Besteck/Serviette/Salz/Pfeffer, Eine Wasser-Trinkbox, Ein Päckchen dunkles Brot, eine Butter und ein Joghurt.
Eine Aluschale mit warmem Essen, am Hinflug nur noch Pasta verfügbar, am Rückflug Chicken oder Pasta (Wir wurden satt, aber Qualitativ leider unterhalb der anderen Airlines anzusiedeln.)
Servuert eben, wie oben stehend, ohne Tablett, nur die beiden Teile...
Dazu im Smart 1 (in Worten: EIN) Getränk, sonst Wasser.
Hinflug Snack:
Ein Brownie, eine Wasserbox in einer Pappschachtel
Dazu 1 Getränk
Rückflug Frühstück:
Bring ich leider nicht mehr ganz zusammen, war aber auch eher übersichtlich.
Wenn Du nicht eh den Smart-Tarif wegen Gepäck hast, würde ich mir vor dem Abflug noch was beim Burger King in Fort Myers holen und dann ggf. noch ein paar Sandwiches für 4 Euro an Bord kaufen.
Die Sandwiches waren letzte Woche nach Malle echt gut
Entertainment:
Laut Homepage 9,99 Euro, Kinder-Ecke (4 Filme) wäre frei.
Beide Flüge lief das Entertainment Programm ohne zu zahlen...
Filmauswahl war gut, viele aktuelle Titel dabei.
Kopfhörer selbst mitbringen, sonst 3 Euro
Also trotz Smart Tarif bekomme ich nur 2 Getränke, sonst Wasser ? Ich muss alle 3 Stunden Tabletten einnehmen. Lohnen sich die Smart Meals zu kaufen? Bei AB habe ich auch immer Essen gekauft.
Also Billig beim Service und teuer bei den Tickets.. hmm. naja wenigstens haben die eine gute Kreditkarte und vielleicht habe ich ja mal Meilen zusammen.
Danke für die Info.