Hallo zusammen. Sind gerade von unserem 2 wöchigen Roadtrip Seattle - Denver zurück.
Vorab, es war Mega was wir alles gesehen haben.
Bei einem Roadtrip hat man ja logischer Weise ein paar Hotels vor der Brust, die man besucht.
Bei einem geplanten Stop ist uns was seltsames passiert.
In der Planung dieses Roadtrips Anfang des Jahres haben wir erfahren das der Country Superstar Luke Bryan in der "Nähe" ein Konzert gibt. Das wäre in Northplatte in Nebraska in einem Rodeostadion. Da wir die Modern Countrymusik sehr gerne mögen haben wir unsere Route dementsprechend angepasst.
Ein bezahlbares Motel ca. 30 Minuten entfernt im Ort Ogallala wurde dann Ende Januar gefunden. Gebucht bei super.com. Dort haben wir in der Vergangenheit 3-4 Hotels gebucht. Hat immer alles geklappt. War auch immer am günstigsten.
Nun ist bei uns eine Sache eingetreten, die ist uns bisher noch nicht passiert. Leider wurde das Konzert von Luke Bryan krankheitsbedingt abgesagt. 2 Tage vorher bekamen wir per mail Bescheid. OK ist ärgerlich aber kann man ja nichts dagegen machen.
Haben aber beschlossen, das wir die Fahrt dahin machen, da das Hotel ja gebucht und nicht stornierbar ist.
Die Routen habe ich immer über google maps laufen als Navi. Als ich am Abend vorher mal gucken wollte wie lang die Fahrt morgen werden würde, sah ich beim Hotel den Hinweis "Dauerhaft geschlossen". Kurze Recherche ergab, das das Motel wegen Renovierungsarbeiten geschlossen ist. Leider bekamen wir Seitens super.com keinen Hinweis dazu.
Haben uns dazu entschlossen diesen 5 stündigen Umweg zu streichen und direkt zu unserer letzten Anlaufstelle "Denver" zu fahren. Kurz per Handy ein Hotel gebucht und fertig.
Nun versuche ich bei der Seite super.com irgendeine E-Mailadresse Zwecks Kundensupport zu finden. Leider vergebens. Natürlich möchten wir gerne die 105€ für das Motel was geschlossen ist gerne wieder zurückhaben. Auch andere Kontaktmöglichkeiten sind nicht zu finden.
Vielleicht hat ja einer von euch mal bei super.com gebucht und einen Tipp parat.
In Zukunft werden wir diese Seite meiden, auch wenn die Preise verführerisch sind.
Vorab, es war Mega was wir alles gesehen haben.
Bei einem Roadtrip hat man ja logischer Weise ein paar Hotels vor der Brust, die man besucht.
Bei einem geplanten Stop ist uns was seltsames passiert.
In der Planung dieses Roadtrips Anfang des Jahres haben wir erfahren das der Country Superstar Luke Bryan in der "Nähe" ein Konzert gibt. Das wäre in Northplatte in Nebraska in einem Rodeostadion. Da wir die Modern Countrymusik sehr gerne mögen haben wir unsere Route dementsprechend angepasst.
Ein bezahlbares Motel ca. 30 Minuten entfernt im Ort Ogallala wurde dann Ende Januar gefunden. Gebucht bei super.com. Dort haben wir in der Vergangenheit 3-4 Hotels gebucht. Hat immer alles geklappt. War auch immer am günstigsten.
Nun ist bei uns eine Sache eingetreten, die ist uns bisher noch nicht passiert. Leider wurde das Konzert von Luke Bryan krankheitsbedingt abgesagt. 2 Tage vorher bekamen wir per mail Bescheid. OK ist ärgerlich aber kann man ja nichts dagegen machen.
Haben aber beschlossen, das wir die Fahrt dahin machen, da das Hotel ja gebucht und nicht stornierbar ist.
Die Routen habe ich immer über google maps laufen als Navi. Als ich am Abend vorher mal gucken wollte wie lang die Fahrt morgen werden würde, sah ich beim Hotel den Hinweis "Dauerhaft geschlossen". Kurze Recherche ergab, das das Motel wegen Renovierungsarbeiten geschlossen ist. Leider bekamen wir Seitens super.com keinen Hinweis dazu.
Haben uns dazu entschlossen diesen 5 stündigen Umweg zu streichen und direkt zu unserer letzten Anlaufstelle "Denver" zu fahren. Kurz per Handy ein Hotel gebucht und fertig.
Nun versuche ich bei der Seite super.com irgendeine E-Mailadresse Zwecks Kundensupport zu finden. Leider vergebens. Natürlich möchten wir gerne die 105€ für das Motel was geschlossen ist gerne wieder zurückhaben. Auch andere Kontaktmöglichkeiten sind nicht zu finden.
Vielleicht hat ja einer von euch mal bei super.com gebucht und einen Tipp parat.
In Zukunft werden wir diese Seite meiden, auch wenn die Preise verführerisch sind.
