wir schließen uns hier gerne den Texels an. Auch wir sind seit Jahren bis zu dreimal im Jahr mit Delta unterwegs. Auch wir hatten schon:
- einen Koffer der verspätet in Tampa angekommen ist. Wir haben ihn abgeholt und gut war es für uns.
- Verspätungen und daraufhin verpasste Flüge - ok. wir wurden automatisch umgebucht und haben dann halt am Flughafen bei einer Tasse Kaffee entspannt auf den nächsten Flug gewartet.
- wir haben auch schon die im Vorfeld reservierten Plätze nicht bekommen - was soll`s - wir waren im gebuchten Flieger und wurde aufgrund des Fehlers von der Crew "hofiert". Wir haben den Flug weiter hinten in der Kabine genossen. War auch kein Problem für uns.
Allerdings habe ich das Gefühl, dass mir bei dieser "entspannten" Vorgehensweise gaaaanz viel Geld durch die Lappen gegangen ist. Aber ganz ehrlich - es stört nicht und wir vermissen es auch nicht.......
Und Fehler können überall und immer mal passieren - letztendlich ist entscheident was man daraus macht......
