Hertz Gold Service???

Kerstin70

FLI-Gold-Member
Registriert
14 Sep. 2014
Beiträge
2.601
Ort
Mittelfranken
Ein berechnetes Upgrade für ca. $ 70,- , das ich gar nicht bestellt hatte, würde zurückerstattet, den Rest müsste ich aber zahlen, weil ich das Auto einen Tag zu früh abgegeben hätte. Das verstehe nun wer will.
Ich bleibe dran..
Das würde nur Sinn machen wenn du sonst einen Rabattcode nicht hättest nutzen können, da die Anmietung zu kurz dafür gewesen wäre.
 

Corinna88

FLI-Member
Registriert
18 Okt. 2015
Beiträge
147
Hallo!

kann man in Miami am Hertz Schalter eigentlich in bar zahlen?Ich denke nicht?Der Betrag wird ja auf der Kreditkarte blockiert und erst am Ende nach der Rückgabe abgebucht oder?
wir wollten uns den besseren Kurs sichern,wenn wir gleich in bar bezahlt hätten...
danke für die Hilfe!
 

Saarbotakt

FLI-Silver-Member
Registriert
15 Jan. 2015
Beiträge
1.495
Das würde nur Sinn machen wenn du sonst einen Rabattcode nicht hättest nutzen können, da die Anmietung zu kurz dafür gewesen wäre.

Ich habe gerade mal bei meinen Anmietungen im Kleingedruckten nachgeschaut. Eine verfrühte Rückgabe ist dort zwar mit einer Gebühr von 8 € (also deutlich geringer) angegeben, allerdings nur für Anmietungen innerhalb Europas.
 

Kerstin70

FLI-Gold-Member
Registriert
14 Sep. 2014
Beiträge
2.601
Ort
Mittelfranken
kann man in Miami am Hertz Schalter eigentlich in bar zahlen?Ich denke nicht?Der Betrag wird ja auf der Kreditkarte blockiert und erst am Ende nach der Rückgabe abgebucht oder?
wir wollten uns den besseren Kurs sichern,wenn wir gleich in bar bezahlt hätten...
danke für die Hilfe!

Die Abrechnung bei Hertz erfolgt sowieso erst bei Rückgabe des Autos, wenn ihr PAL gebucht habt, sonnst hättet ihr noch auf jetzt bezahlen umbuchen müssen, ob das mit dem gesetzten Haken dass man den ursprünglichen Preis beibehalten will und einen PC Code BEST oder WOW zum ändern der Zahlungsweise funktioniert müsstest du einfach mal probieren, wenn euch der Kurs passt, bar läuft bei Autovermietern soweit ich weiß gar nichts mehr.
 

Kerstin70

FLI-Gold-Member
Registriert
14 Sep. 2014
Beiträge
2.601
Ort
Mittelfranken
Ich habe gerade mal bei meinen Anmietungen im Kleingedruckten nachgeschaut. Eine verfrühte Rückgabe ist dort zwar mit einer Gebühr von 8 € (also deutlich geringer) angegeben, allerdings nur für Anmietungen innerhalb Europas.
Wie lange hast du denn gemietet und hast du einen Code benutzt,der mindestens 5, 7 oder 14 Tage Anmietung voraussetzt?
 

Corinna88

FLI-Member
Registriert
18 Okt. 2015
Beiträge
147
Die Abrechnung bei Hertz erfolgt sowieso erst bei Rückgabe des Autos, wenn ihr PAL gebucht habt, sonnst hättet ihr noch auf jetzt bezahlen umbuchen müssen, ob das mit dem gesetzten Haken dass man den ursprünglichen Preis beibehalten will und einen PC Code BEST oder WOW zum ändern der Zahlungsweise funktioniert müsstest du einfach mal probieren, wenn euch der Kurs passt, bar läuft bei Autovermietern soweit ich weiß gar nichts mehr.

vielen Dank für die Info!Lässt sich nicht mehr ändern mit dem ursprünglichen Preis. Aber passt eh auch so für uns! :)
 

borntowin

FLI-Silver-Member
Registriert
17 Feb. 2012
Beiträge
1.376
Ort
Südpfalz, Cape Coral
Wie lange hast du denn gemietet und hast du einen Code benutzt,der mindestens 5, 7 oder 14 Tage Anmietung voraussetzt?

Ich denke das spielt keine Rolle, zumal ich ja den ganzen gebuchten Zeitraum bezahlt habe.
Der Mietvertrag war von Anfang an falsch, da wussten die ja noch nicht, wann das Fahrzeug zurückkommt.
Ich warte es einfach mal ab, schreibe noch ein paar E-Mails wenns sein muss oder gehe halt beim nächsten Mal nochmal zu einem Counter hin, dauert ja nicht mehr lange..
 

Onkel-Tommi

FLI-Silver-Member
Registriert
9 Nov. 2005
Beiträge
1.198
Ort
Großraum Wiesbaden
Aktuelle Erfahrungen mit Hertz:

- Service sowohl in Las Vegas als auch USA Top. In beiden Fällen musste ein Zusatzfahrer eingetragen werden, was schnell und professionell gemacht wurde. In Vegas wies uns die Dame sogar darauf hin, dass MITARBEITER unserer Firma vergünstigt eingetragen werden können und wollte uns sogar Geld sparen.

- Vielleicht noch ein Hinweis an die Ängstlichen bez. Codes: In Vegas schaute sich die Dame unsere Buchung an und lächelte zum Kommentar "Da haben Sie aber eine wirklich gute Rate erhalten! Super!" als sie den Preis gesehen hat.

- Gold Service hat in beiden Stationen funktioniert, beide Male waren wir auf der Tafel und beide Male stand die gebuchte Klasse (hier der Chevy Suburban) bereit. Rückgabe ebenfalls (Las Vegas, noch sind wir ja im Sunshine State) problemlos und äußerst freundlich.

NEGATIVES und gleichzeitig POSITIVES:
In Miami haben wir leider nicht aufgepasst. Auto rundherum angeschaut und für in Ordnung befunden. Wie auch in Vegas kein Neuwagen (23 T Miles), in Vegas ziemlich abgerockt innen und nicht gut gereinigt. In Florida allerdings soweit gut, losgefahren mit unseren Erstlingen und ab zum Ocean Drive. Dort ausgestiegen, Schlüssel abgezogen und dabei festgestellt, dass es der nackte Schlüssel im Zündschloss war. Keine Fernbedienung dabei. Alles abgesucht und weder Ersatzschlüssel noch Fernbedienung gefunden. Vielleicht waren wir auch zu doof, aber ich war nicht in der Lage den gesamten Wagen abzuschließen mit dem Schlüssel.

Also fiel der Ocean Drive Besuch eher gehetzt aus, ich blieb im Auto und der Rest machte einen schnellen Rundgang. SUUUPER!!! Da das mit dem Abschließen inakzeptabel war und wir nach Vegas wussten, dass der Wagen (NATÜRLICH) eine Fernbedienung hat, wieder zurück zum Airport. Service, das vorab, war auch dort bei dem Problem TADELLOS. Die Dame bei der Rückgabe vermerkte uns etwas auf dem Vertrag und schickte uns zum Service Schalter. Diese Dame wiederum fragte kurz was los sei und tauschte anstandslos den Wagen und wies uns einen neuen Parkplatz zu...

Klingt ja alles gut! :) Wenn nicht im nächsten Wagen EBENFALLS keine Fernbedienung drin gewesen wäre!!!!! So langsam hatten wir echt die Schnauze voll... also wieder zurück zum Schalter, freundlich bemerkt dass das wieder nicht OK ist (wie checkten in der gleichen Reihe nochmal 2 Suburbans... ALLE ohne Fernbedienung im Wagen!!!), die gute Frau war zwar etwas unwissend und fragte Sachen wie "Aber Sie haben doch einen Schlüssel im Wagen, oder?" aber ich machte ihr klar, dass es nicht funktioniert und generell ist ein SUV ohne Fernbedienung, gerade wegen der Heckklappen ein Scherz.

Die Frau telefonierte und ich hört nur "Bring me a Suburban with a remote Control to the Counter!", sie änderte die Verträge und 5 Minuten später kam ein weisser SUb um die Ecke. Kommentarlos erhielten wir die neuen Verträge, Kollege checkte ob der FB vorhanden war .... ALLES GUT. Positiv für uns: Sowohl der Sub in Vegas als auch der fehlerhafte Wagen in MIami waren beide absolute Nackt Ausstattung! Die hatten NULL Haken auf der Aufpreis Liste gemacht: Kein Navi, kein Sirius, kein Tote Winkel Warner.... NICHTS außer eine Rückfahr Kamera. Der neue hatte dann ALLES: Abstandswarner rundherum, TV Bildschirm, Lenkrad Heizung, Tote Winkel Warner und und und....

Noch eine positive Bemerkung: Ich wollte da gar nicht drauf hinaus, aber bemerkte bei der Wartezeit am Service Schalter, dass es nicht gerade toll ist wenn man nach einem 5 Stunden Flug ankommt und erst nach 1 Stunde merkt, einen fehlerhaften Wagen bekommen zu haben... die Dame am Schalter reagierte direkt und sagte "I will reduce your invoice and give you a 50 Dollar Discount for your inconvienience!"

Somit Ende gut, alles gut und in Summe sehr zufrieden mit dem Hertz Service
 

Gast15

Gast
Registriert
3 Nov. 2016
Beiträge
173
Hallo,

wenn ich einen Zusatzfahrer (Hertz Gold) eintragen lassen möchte in Miami, wie hoch ist der max. Betrag pro Anmietung?
Habe was gelesen von 13,5$ + Tax pro Tag. Aber wie schaut es maximal aus? Ich laß im Forum was von 91$, aber in den Mietbedingungen steht nichts davon.

Hintergrund: Habe eine tolle Rate, aber benötige unbedingt noch einen Zusatzfahrer, aber bei 13,5$ für 14 Tage macht das keinen Sinn. Meine Ehefrau ist ja inkludiert, aber einen weiteren ZF benötige ich auf jeden Fall.
 

Kerstin70

FLI-Gold-Member
Registriert
14 Sep. 2014
Beiträge
2.601
Ort
Mittelfranken
Zitat aus den Hertz Mietbedingungen
Additional Authorized Operators Fees
At corporate and participating licensee locations the additional fee is $ 13.50 per day with a maximum of $ 189.00 per rental and per Additional Authorized Operator.
 

Gast15

Gast
Registriert
3 Nov. 2016
Beiträge
173
Danke für die schnelle Antwort. Somit bringt mir das über Hertz zu buchen recht wenig, obwohl die Rate gut ist. Somit reitet mich der ZF ins Gemüse :)
Und diese Geschichten mit AAA CDP sind alles nur so "vermutete Annahmen", aber wissen tut es keiner.
 

Onkel-Tommi

FLI-Silver-Member
Registriert
9 Nov. 2005
Beiträge
1.198
Ort
Großraum Wiesbaden
Zum Thema Zusatzfahrer gabs ja schon einiges zu lesen, aber der Vollständigkeit halber: Falls dieser ZF bei Dir ein Lebenspartner ist (muss keine Ehefrau / Ehemann sein!!!), fährt dieser kostenlos mit. Sobald es sich um Freunde handelt die auch fahren wollen, tritt die Gebühr in Kraft. Uns war es egal, in Vegas wollte meine Partnerin nicht dieses riesen Schiff durch den hektischen Verkehr kutschieren während ich beruflich unterwegs war und in Florida wollte einer unserer Mitreisenden einfach fahren. Wäre nicht nötig gewesen da hier meine bessere Hälfte ebenso fährt, aber da wir zu fünft sind, ist die Zusatzgebühr zumindest "vertretbar" - die teilen wir nämlich trotzdem auf die Gruppe auf.
 

Saarbotakt

FLI-Silver-Member
Registriert
15 Jan. 2015
Beiträge
1.495
Zum Thema Zusatzfahrer gabs ja schon einiges zu lesen, aber der Vollständigkeit halber: Falls dieser ZF bei Dir ein Lebenspartner ist (muss keine Ehefrau / Ehemann sein!!!), fährt dieser kostenlos mit.

Sorry, aber da fehlt der nicht unwichtige Zusatz, dass der Lebensgefährte im gleichen Haushalt leben muss.

Aus dem Kleingedruckten der Mietbedingungen:
*Lebensgefährte: Nicht verheirateter Lebenspartner des gleichen oder des anderen Geschlechts (nicht mit dem Anmieter verwandt), der permanent als Teil der gleichen Familieneinheit an der gleichen Adresse wie auch der Anmieter wohnhaft ist. Dies muss mit der Adresse auf dem Führerschein nachgewiesen werden.
 

.chris

FLI-Newbie
Registriert
5 März 2016
Beiträge
3
Hallo Zusammen,

muss meine Lebenspartnerin dabei sein, wenn ich den Wagen holen gehe um als Zusatzfahrer eingetragen zu werden? Da sie eigentlich im Hotel auf die Kids aufpassen möchte während ich den Wagen abhole.

Mfg

Chris
 

Nordlicht

FLI-Gold-Member
Registriert
22 Aug. 2009
Beiträge
4.051
Hallo Zusammen,

muss meine Lebenspartnerin dabei sein, wenn ich den Wagen holen gehe um als Zusatzfahrer eingetragen zu werden? Da sie eigentlich im Hotel auf die Kids aufpassen möchte während ich den Wagen abhole.

Mfg

Chris
Meinst du als kostenloser Zusatzfahrer im Rahmen von Hertz Gold (mit gemeinsamem Wohnsitz etc)? Die werden nicht eingetragen, die sind "einfach so" mit drin.

Sonstige Fahrer, die eingetragen werden müssen, müssen auch dabei sein.
 

Sancap

FLI-Silver-Member
Registriert
22 Apr. 2011
Beiträge
1.544
Ort
Nähe Kiel
Meinst du als kostenloser Zusatzfahrer im Rahmen von Hertz Gold (mit gemeinsamem Wohnsitz etc)? Die werden nicht eingetragen, die sind "einfach so" mit drin.

Sonstige Fahrer, die eingetragen werden müssen, müssen auch dabei sein.

stümmt :) Bei den nicht eingetragenen Fahrern aus deinem Haushalt musst du allerdings vor der Überlassung des Fahrzeuges dir deren Führerschein zeigen lassen. Die meisten Ehefrauen haben den Führungsschein aber sowieso qua Heirat eigentlich automatisch.... :kiss:
 

.chris

FLI-Newbie
Registriert
5 März 2016
Beiträge
3
Meinst du als kostenloser Zusatzfahrer im Rahmen von Hertz Gold (mit gemeinsamem Wohnsitz etc)? Die werden nicht eingetragen, die sind "einfach so" mit drin.

Sonstige Fahrer, die eingetragen werden müssen, müssen auch dabei sein.


ja genau als kostenloser Zusatzfahrer. Aber sie muss bei der Abholung des Wagens nicht dabei sein oder doch? Da ich lieber danach ins Hotel fahren möchte und da in Ruhe alles einladen möchte und nicht mit den Kids erst wieder vom Hotel zur Abholstation muss.

Gruß

Chris
 

Scenicpm

FLI-Member
Registriert
19 März 2014
Beiträge
65
Wenn du den Gold Status hast muss sie nicht dabei sein.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Gast15

Gast
Registriert
3 Nov. 2016
Beiträge
173
Gut, wurde jetzt schon mehrfach gesagt. Der Ehepartner/Lebensgefährte muss im selben Haushalt leben (also gleiche Wohnadresse wie Hauptmieter). Mir ging es um einen andere ZF, bspw. ein Freund. Dort muss man dann $13,5 + Tax dafür löhnen.

Sind in der CDP (AAA oder ADAC) der ZF (kein Ehepartner Etc) abgedeckt? Hier schwebt ja einiges um Umlauf, von wegen, wenn man AAA/ADAC CDP angibt und der ZF (Kumpel) fahren möchte und dieser Mitglied beim ADAC Mitglied ist, dann ist der automatisch mitversichert. Das will ich so aber nicht glauben, aber trotzdem machen es viele oder haben machen lassen, weil sie das Risiko für gering einschätzen.
 
Oben