Bestätigtes Bordguthaben auf einmal nicht mehr verfügbar????

[Texelrita]

Nun klärt mich doch bitte einmal über etwas auf...

Zitat von marie-65

Hinweis: Sie erhalten von der Reederei einen "On Board Booking Bonus" in Höhe von 200 USD pro Person.



Onboard-Booking Bonus bedeutet, dass Du die Reise an Bord gebucht hast und dafür den OBC-bekommen hast? Nicht wahr?

In meinem Fall war es anders, ich habe nicht an Bord gebucht, sondern bei KFB. Mein Credit ist eine Promotionsache von Azamara mit 1000,00 $ OBC, upgrade auf die nächsthöhere Kabine und noch Guthaben von KFB. Dann hat sich der Preis der Reise reduziert und hier kam dann KFB um die Ecke, dass bei Preisanpassung das OBC verfällt - was sich letztendlich ja als falsch erwies und gut, dass ich hartnäckig geblieben bin .

Ich war ja auch immer zufrieden und bin treu, aber zuletzt hatte ich auch echt schlecht geschultes Personal und zickige mails und das muß ich mir bei dem Geld was hier den Besitzer wechselt nicht geben, aber eigentlich egal wie teuer die Reise ist, es bleibt eine Dienstleistung. Aber danke für den Tipp, werde mir Deine Anbieter mal näher anschauen, wir sind ja auch bereits in der 2016 Planung.

 

[Sabine B.]

J
Die Dame bei KFB war ziemlich ungehalten, warum ich da nun bei RCCL angerufen hätte.... na man darf sich ja wohl absichern oder?
Ich werde berichten, ob es geklappt hat. Auf alle Fälle werde ich kurz vor der Reise noch einmal bei der Reederei nachhaken. (Zur Sicherheit hab ich aber auch schonmal nach einem Anwalt, welcher für solche Sachen zuständig ist , nachgesehen).

Sorry, aber nach dem "netten" letzten Gespräch mit Kreuzfahrtberater kommt dieses Inernetreisebüro für mich nicht mehr in Frage!

Die waren ungehalten, dass Du - nachdem Du zig mal mit denen gesprochen hast - Dich persönlich bei RCCL rückversichert hast???
Das ist ja wohl eine Frechheit, Dir als Kunden noch komisch zu kommen! Unglaublich sowas.....

 

[marie-65]

Die waren ungehalten, dass Du - nachdem Du zig mal mit denen gesprochen hast - Dich persönlich bei RCCL rückversichert hast???
Das ist ja wohl eine Frechheit, Dir als Kunden noch komisch zu kommen! Unglaublich sowas.....

Ja, genau wegen dieser, bei einigen ( nicht allen) Mitarbeiterinnen unfreundlichen Art mit Kunden umzugehen, die nur ihr Recht einfordern, und wegen dem Vesuch, mich (auch erst nach einem ersten Anruf von mir), mit einem Gutschein abzufertigen, werde ich KFB in Zukunft meiden!

 

[Nine]

Muss jetzt auch no9chmal meinen Senf dazugeben.
Stichwort Kreuzfahrtberater: jedem das seine, finde es nicht grad eine nette Art, Kabinen als "ausverkauft" zu deklarieren, nur weil man erst die teureren verkaufen will. Nur eine Sache von vielen....

Stichwort Bordguthaben: auch bei RCL gibt es leider viel Kleingedrucktes, und ich musste mich da auch schon durchlesen. Es gibt viele Preismodelle, die für den Laien bei einer Onlineabfrage leider nicht ersichtlich sind. Somit kann es sein, das es grad ein Angebot mit OBC bei Buchung gibt, man aber ein Special bucht, ohne einen Code anzugeben. Durch Buchung dieses nicht bewussten Specials fällt dann im kleingedruckten wieder der OBC weg.

Etwas schwer zu erklären.
Ich habe letztes Jahr auch zu der Zeit gebucht, als es hieß, Neubuchungen mit OBC. Onlineabfrage ergabe einen Preis i.H.v. 2400,-. Habe mich dann direkt mit RCL in Verbindung gesetzt, meine Daten angegeben und ein Angebot erhalten. 2024,-€....dachte erst, OBC wäre mit 300$ inkl, aber vorsichtshalber nochmal nachgefragt....Hieß dann, wäre es eine andere Aktion mit dem Preis, der für uns günstiger ist, und deswegen dann leider ohne OBC.

Kann daher immer nur empfehlen, bevor man bucht oder umbucht: sich selbst vergewissern, oder das Reisebüro darauf ansetzen, um wirklich sicher zu gehen.
Bei Dir hat es ja jetzt Gott sei Dank noch ein gutes Ende genommen

 

[marie-65]

Hallo Nine,
na ja, das mit dem "guten Ende" warte ich lieber nochmal ab, bis wir auf dem Schiff sind.
Ich glaube es erst, wenn wir an Bord sind und es wird bestätigt....

Bei meinen Anrufen bei RCCL ist mir aber eigentlich immer geholfen worden und vor allem sehr freundlich!
Aber vielleicht kann ich ja die nächste Cruise über dich buchen?
Bist du dann wieder arbeiten im nächsten Jahr?

Ich werde berichten, wie das alles ausgegangen ist mit meinem Bordguthaben.
In noch nicht einmal 4 Wochen ist es soweit!!!
Für mich gibt's momentan kein andres Thema als Florida und Cruise, meine Kollegen und Männe reagieren schon " leicht" genervt.....
Oh je, da sollen die mich mal die letzten Tage davor erleben, wird bestimmt noch schlimmer!!

 

[Nine]

Ich arbeite schon wieder und bin fleißig


Mach Dir mit dem OBC keine Sorgen. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen, das wenn Du an Bord kommst und es ist nichts auf Deinem Bordkonto drauf und Du legst was schriftliches vor, das die dann sagen : Gibts nicht!
Ich habe das Personal dort immer als sehr zuvorkommend in Erinnerung und ich denke, das sie Dir dann eher das Guthaben auf Dein Konto buchen, als das sie Dir den Urlaub vermiesen. Wir hatten schon einige Sachen an Bord, die problemlos gelöst wurden...auch wenn es vielleicht zwei Anläufe gebraucht hat. Zur Not zur deutschen "Botschaft" auf dem Schiff, die helfen auch

 

[marie-65]

Danke Nine, das beruhigt mich ungemein!

Dann kann ich mich ja nun ungestört auf unsre Traumreise freuen!!!

Liebe Grüße
marie65

 

[mali]

Genau diese Suche in dem Kleingedruckten und diese verwundene Preisgestaltung bringt mich dazu IMMER bei Nine zu buchen.
Die kennt diese Lücken und schickt mir (auch in der Zeit wo ich noch suche, wie jetzt gerade) immer aktuelle Sachen und schöne Routen.

Keine Lust mich da selber einzulesen und das alles selbst zu machen

 

[Die Hex]

Bei der Nine kann man Kreuzfahrten buchen? Ich suche auch noch eine Für Juli nächsten Jahres und es ist überhaupt nicht einfach Und sauteuer....

 

[Miaminice]

oder eben näher bei Dir bei www.schiffs-feeling.de... Die sind, wie schon gesagt, echt klasse!

 

[Funny]

Kreuzfahrtberater

Hallo Zusammen,
jetzt habt ihr mich etwas verunsichert... Wollte demnächst für 2016 ne Cruise mit Aida über die Seite buchen, da der Preis schon mal 200,- EUR insgesamt günstiger ist als auf der Aida Seite. Zusätzlich gibt es noch Bordguthaben. Würde sich also schon lohnen...
Ich meine mal gelesen zu haben, dass auch Reisebüros die Möglichkeit haben dieses Bordguthaben zu geben... habt ihr da Erfahrungen?
Habe sonst direkt über die amerikanischen Reedereien gebucht und die erste Aida Reise über ein Reisebüro.
Habe jetzt gleich mal auf der anderen genannten Seite geschaut, da heißt es leider dass die Reise bereits ausgebucht ist, obwohl noch einiges frei ist..

Dankeschön!

Funny

 

[shorty1960]

Nine...wie kann ich bei dir Kreuzfahrten buchen????

 

[gila]

Bei Aida würde ich nie direkt buchen, Service ist echt schlecht, wenn du dann mal was brauchst.
Gute Reisebüros können dich beraten und geben dir Bordguthaben, wenn sie wollen.

es gibt auch genug Reisebüros, die Spezialkontingente um günstigere Preise verkaufen, das sollte man sich auch anschauen.

 

[marie-65]

Hallo Zusammen,
jetzt habt ihr mich etwas verunsichert... Wollte demnächst für 2016 ne Cruise mit Aida über die Seite buchen, da der Preis schon mal 200,- EUR insgesamt günstiger ist als auf der Aida Seite. Zusätzlich gibt es noch Bordguthaben. Würde sich also schon lohnen...
Ich meine mal gelesen zu haben, dass auch Reisebüros die Möglichkeit haben dieses Bordguthaben zu geben... habt ihr da Erfahrungen?
Habe sonst direkt über die amerikanischen Reedereien gebucht und die erste Aida Reise über ein Reisebüro.
Habe jetzt gleich mal auf der anderen genannten Seite geschaut, da heißt es leider dass die Reise bereits ausgebucht ist, obwohl noch einiges frei ist..

Dankeschön!

Funny

hallo Funny,
ich wollte mit meinen Posting beileibe niemanden davon abbringen, über KFB zu buchen, wenn er möchte.
Es war bei mir vielleicht nur ein Einzelfall, man sollte sowas nicht verallgemeinern.
Vor 2 Jahren habe ich auch über KFB gebucht, da war alles in Ordnung.
Ich habe eben nur für mich entschieden, beim nächsten Mal ein anderes Reisebüro zu nehmen.

Herzliche Grüße
marie65

 

[Nine]

Hallo Zusammen,
jetzt habt ihr mich etwas verunsichert... Wollte demnächst für 2016 ne Cruise mit Aida über die Seite buchen, da der Preis schon mal 200,- EUR insgesamt günstiger ist als auf der Aida Seite. Zusätzlich gibt es noch Bordguthaben. Würde sich also schon lohnen...
Ich meine mal gelesen zu haben, dass auch Reisebüros die Möglichkeit haben dieses Bordguthaben zu geben... habt ihr da Erfahrungen?
Habe sonst direkt über die amerikanischen Reedereien gebucht und die erste Aida Reise über ein Reisebüro.
Habe jetzt gleich mal auf der anderen genannten Seite geschaut, da heißt es leider dass die Reise bereits ausgebucht ist, obwohl noch einiges frei ist..

Dankeschön!

Funny

Hallo Funny, es kommt immer drauf an, von wem dieses Angebot ist. Wenn das ein direktes AIDA Angebot ist, bekommst Du auch überall das Bordguthaben. Wenn es aber ein KReuzfahrtberater Bordguthaben ist, dann leider nur da.
KAnnst hier ja leider auch nicht zu Hilfiger gehen, um einen Pulli zu kaufen und den gleichen PReis verlangen, wie in den USA
Das mit dem angeblich bereits ausgebucht gibts leider dort öfter

 

[marie-65]

Wir sind auf dem Schiff und es hat alles geklappt, BORDGUTHABEN ist auf der Karte, juhu!

 

[Nine]

Na bestens ! Genießt den Trip

 

[marie-65]

Na bestens ! Genießt den Trip

Das tun wir in vollen Zügen!!