LH hat unsere Sitzplätze einfach umgebucht - A380

[Big Daddy]

Das würde von "Travel Dealz" veröffentlicht.

• Lufthansa wirft Passagiere mit Sitzplatzreservierung aus Oberdeck: Im Airbus A380 befindet sich die Economy Class hauptsächlich im Unterdeck. Es gibt aber insgesamt 5 Reihen Economy Class in Oberdeck. Diese Sitzplatze sollen jetzt exklusiv für Statuskunden freigehalten werden. Mittlerweile muss man in fast allen Economy-Buchungsklassen für die Sitzplatzreservierung bezahlen. Anstatt einfach keine neuen Sitzplatzreservierungen für das Oberdeck anzunehmen, hat sich Lufthansa dazu entschieden, Passagiere mit kostenpflichtiger Sitzplatzreservierung im Oberdeck aber ohne Status einfach ins Unterdeck umzusetzen. Diese Woche wurden fleißig Benachrichtigungen verschickt und sogar Familien mit Kindern auseinander gesetzt.

Big Daddy

 

[sisterblue]

Hallo , als ich vor längerer Zeit Plätze reservierte war oben nix mehr frei , jetzt konnte ich gestern oben zwei Plätze reservieren, ich hoffe sie bleiben für uns reserviert ??. Gruß Iris

 

[DrecksDevil]

Schwer zu sagen was da passiert ist.
Wenn es Absicht war, sind bei LH alles andere als Profis am Werk.


Übrigens, kann ich seit neuestem keine Sitzplatzreservierung über die LH App machen.
Das geht nur noch für Statuskunden.
So wird es mir angezeigt.

Kann das jemand bestätigen?

Moin,
ich kann für meinen Flug am Mittwoch Sitze über die App reservieren.
Also kann ich das nicht bestätigen

 

[Sternenkind]

Plätzte im Oberdeck zurück

Mein Name ist Andrea und wir fliegen im Oktober mit 6 Leuten nach Miami. Auch wir wurden umgebucht. Jetzt konnten wir uns wieder einbuchen. Lt.Lufthansa war es ein IT Fehler. Ich finde , dass der Fehler klug war, denn er hat ja alle geblockten nach unten verfrachtet..

Eine Frage, möchtet ihr im Forum eine Vostellung der Neuen haben ?


Liebe Grüße aus der Nähe von Bremen

Andrea

 

[Manoli]

Eine Frage, möchtet ihr im Forum eine Vostellung der Neuen haben ?


Liebe Grüße aus der Nähe von Bremen

Andrea

Hallo und herzlich willkommen bei uns. Eine Vorstellung ist natürlich keine Pflicht, aber wir freuen uns selbstverständlich darüber .
Der passende Platz dafür wäre hier.

Liebe Grüße
Manu

 

[ck239]

Lt.Lufthansa war es ein IT Fehler. Ich finde , dass der Fehler klug war, denn er hat ja alle geblockten nach unten verfrachtet..

Muss man das jetzt verstehen???

 

[carriedaway]

Muss man das jetzt verstehen???

Ich hab auch gegrübelt. Aber wahrscheinlich meinte sie es ironisch....Der "Fehler" war so schlau dass er ganz im Sinne von LH handelte und alle ecos nach unten setzte. Ein technischer Fehler den LH nicht so schlimm findet....

 

[Gelöschtes Mitglied 8470]

Ich glaube eher, dass damit gemeint war, dass der eine oder andere die Chance hatte sich jetzt nach oben zu setzten und dabei sogar eventuell bessere Plätze bekommen hat. Schliesslich wurden alle nach unten verfrachtet und sicher hat das nicht jeder mitbekommen. Somit war oben wieder einiges frei, was vorher durch andere Kunden geblockt war.

 

[hallo333]

also ich bin wirklich gespannt wie das geregelt wird von seitens Lufthansa. Dadurch das keine email kam mit den "zugeteilten" Plätzen, haben manche womöglich sogar noch ihre e-tickets.

Oder es gibt bestimmt den ein oder anderen der über ein Reisebüro gebucht hat und dort direkt seine Sitzplätze ausgewählt. Dieser Typ Urlauber Checkt bestimmt nicht mehr online nach.

Entweder gibt es da dann upgrades oder es wird Stunk geben

 

[sisterblue]

Also ich habe über ein Reisebüro gebucht aber die Sitzplätze online selbst kostenpflichtig reserviert , aber ich habe nie eine E-Mail als Bestätigung bekommen ! Wenn ich jetzt meinen Flugplan anschaue sind die Plätze aber reserviert ! Hätte ich eine Bestätigung bekommen sollen ? Nicht das es dann am Schalter Probleme gibt ?. Gruß Iris


Gesendet von Sisterblue

 

[Academi]

Also ich habe über ein Reisebüro gebucht aber die Sitzplätze online selbst kostenpflichtig reserviert , aber ich habe nie eine E-Mail als Bestätigung bekommen ! Wenn ich jetzt meinen Flugplan anschaue sind die Plätze aber reserviert ! Hätte ich eine Bestätigung bekommen sollen ? Nicht das es dann am Schalter Probleme gibt ?. Gruß Iris


Gesendet von Sisterblue

Log dich einfach mit deinem Buchungscode bei LH ein und schaue nach. Wir hatten auch keine Benachrichtigung bekommen...wurden aber "systembedingt" nach unten verfrachtet
Probleme seitens von LH wird es beim Check in sicherlich nicht geben...nur von deiner Seite vermutlich weil ihr irgendwo im Flieger verteilt wurdet...so wie viele andere hier auch !

 

[sisterblue]

Noch bin ich oben ?laut Flugplan


Gesendet von Sisterblue

 

[Turbotobi76]

Hi,

wer Online Check in macht oder nicht gerade auf dem letzte Drücker beim Check In auftaucht wird wohl problemlos wieder zusammen gesetzt. Nur oben dürfte es halt nicht mehr klappen. Wobei die ersten zwei Reihen ja schon immer für Statuskunden geblockt waren und da evtl. etwas Spielraum ist.

Wenn das Problem mal bei den Check In Schaltern bekannt ist werden die sicher schon vorab gucken das die versetzten Kunden wenigstens zusammen sitzen um nicht mehr Ärger und Stress zu produzieren als es eh schon gibt wenn einige erst dort merken das sie nicht mehr oben sitzen

Gruß tobias

 

[teqsun96]

Gerade mal geguckt. Bei unserem Rückflug am 15.05 sind noch Plätze im Oberdeck frei und ich konnte sie anwählen. Habe dann aber Abstand davon genommen, weil wir mit 3 Kindern reisen und die Treppe nicht wirklich prickelnd finde

 

[hallo333]

Gerade mal geguckt. Bei unserem Rückflug am 15.05 sind noch Plätze im Oberdeck frei und ich konnte sie anwählen. Habe dann aber Abstand davon genommen, weil wir mit 3 Kindern reisen und die Treppe nicht wirklich prickelnd finde

Die ist doch meines Wissens sowieso zu und auch mit einem Art Gitter versperrt

 

[teqsun96]

Ich bin schon geschäftlich im Upper Deck geflogen aber ein "Türschutzgitter" ist mir nicht aufgefallen

 

[Turbotobi76]

Hi,

als oben noch reine F und C war gab es wohl wirklich eine Absperrung.

Aber seit hinten oben die Eco ist scheint meistens offen zu sein. Ich lasse unsere 2,5 jährige aber eh nicht allein rumlaufen daher mache ich mir über die treppe auch keine Sorgen.

Gruß Tobias

 

[Phoenix76]

Die ist doch meines Wissens sowieso zu und auch mit einem Art Gitter versperrt

..wir gehen meistens rauf aufs WC, ein Gitter gab es noch nie bei unseren Flügen..

 

[MIADolphins]

Sind schon par mal Upperdeck geflogen und letztes Jahr hab ich es zum ersten mal erlebt, dass ein Gitter an der Treppe angebracht war. Und die Flugbegleiter waren auch immer sehr darauf bedacht, dass das Gitter auch ja zu bleibt.

 

[maximama]

Lassen wir uns überraschen ?wir sind nun auch alle (2 verschiedene Buchungen) aus dem Oberdeck rausgeflogen ?, allerdings nur für den Rückflug. Dank eurem Hinweis konnte ich uns alle wieder zurück nach oben buchen. Ich hoffe, dass bleibt nun auch so!
Danke nochmals für die Info!

LG Michaela

...noch 68 Tage...