LH hat unsere Sitzplätze einfach umgebucht - A380
- Ersteller tazy73
- Erstellt am
cc-angel
FLI-Member
hoffentlich gibt es da kein böses Blut wenn wir auf den gebuchten Plätzen sitzen die vorher von jemand anderen reserviert worden sind
Deswegen haben wir unsere vorher gebuchten Plätze wieder zurückgeordert...
Naja aber einfach die Plätze dann nicht reservieren, dann wird es wiederum jemand anderes tun :-/
whiskywhisky
FLI-Bronze-Member
Moin,
gut dass ich öfter hier ins Forum kucke als bei LH. Jetzt sitzen wir auch wieder oben
schönen Abend und Gruß
Wolfgang
gut dass ich öfter hier ins Forum kucke als bei LH. Jetzt sitzen wir auch wieder oben
schönen Abend und Gruß
Wolfgang
Pinto
FLI-Bronze-Member
und auch wir sitzen wieder oben - nun auch nicht mehr am Notausgang. Allerdings waren unsere zuerst gebuchten Plätze schon wieder weg und somit mussten wir (notgedrungen) in die letzte Reihe umziehen.
Sorry, wenn ich damit jemand anderem die letzte Reihe weggenommen habe
Sorry, wenn ich damit jemand anderem die letzte Reihe weggenommen habe
Guten Morgen, konnte denn schon irgendwer in Erfahrung bringen, wer für dieses Chaos verantwortlich ist/war ?
Die einen sagen es war von LH so gewollt, andere Meinungen gehen dahin, es war nur ein Sytemfehler !!
Bei meinem Gespräch mit der Hotline konnte die MA'in gar nichts dazu sagen...oder wollte nicht...oder durfte nicht...
Die einen sagen es war von LH so gewollt, andere Meinungen gehen dahin, es war nur ein Sytemfehler !!
Bei meinem Gespräch mit der Hotline konnte die MA'in gar nichts dazu sagen...oder wollte nicht...oder durfte nicht...
Kekskrümelchen
FLI-Gold-Member
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So genau werden wir das wohl nie erfahren.
Wenn LH zukünftig nur noch Status-Kunden im UD haben möchte (oder eher auf vielfachen Wunsch der Statuskunden ...
), dann wird dem normalen ECO-Bucher ab einem bestimmten Datum bei der Buchung nur noch das Hauptdeck angezeigt werden. Möglicherweise hat LH das jetzt schon kurzfristig zum 01.05. umsetzen wollen, das Ganze aber nicht zu Ende gedacht. Oder es bleibt alles so wie es ist. Dann kann man zumindest einen IT-Fehler vorschieben. Klingt doch besser als das hausgemachte Chaos
.
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Schwer zu sagen was da passiert ist.
Wenn es Absicht war, sind bei LH alles andere als Profis am Werk.
Übrigens, kann ich seit neuestem keine Sitzplatzreservierung über die LH App machen.
Das geht nur noch für Statuskunden.
So wird es mir angezeigt.
Kann das jemand bestätigen?
Wenn es Absicht war, sind bei LH alles andere als Profis am Werk.
Übrigens, kann ich seit neuestem keine Sitzplatzreservierung über die LH App machen.
Das geht nur noch für Statuskunden.
So wird es mir angezeigt.
Kann das jemand bestätigen?
pumuckel6780
FLI-Member
Juchu
Konnte heute morgen auch Sitze im Oberdeck reservieren
Konnte heute morgen auch Sitze im Oberdeck reservieren
Kekskrümelchen
FLI-Gold-Member
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Ich habe gerade mal verschiedene Probebuchungen mit den Strecken Frankfurt - Miami - Frankfurt und Frankfurt - San Francisco - Frankfurt durchgeführt.
Bei Flügen bis einschl. 31.01.18 kann man ECO-Plätze im UD reservieren. Bei Flügen ab 01.02.18 sind sämtliche ECO-Plätze im UD geblockt.
Das spricht dann eher für die Aussage "für Statuskunden geblockt". Und wahrscheinlich hat LH beschlossen, diesen Termin auf einen möglichst früheren Termin vorzuziehen und hat dies mit der jetzigen Aktion sehr dilettantisch umgesetzt.
Bei Flügen bis einschl. 31.01.18 kann man ECO-Plätze im UD reservieren. Bei Flügen ab 01.02.18 sind sämtliche ECO-Plätze im UD geblockt.
Das spricht dann eher für die Aussage "für Statuskunden geblockt". Und wahrscheinlich hat LH beschlossen, diesen Termin auf einen möglichst früheren Termin vorzuziehen und hat dies mit der jetzigen Aktion sehr dilettantisch umgesetzt.
Nordlicht
FLI-Gold-Member
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Interessant. Also dann doch nur für zukünftige Buchungen. Verärgert sind die Kunden bestimmt trotzdem, denn sehr viele werden ihren Platz verloren haben, weil sie nicht in Foren wie hier mitlesen und nicht wissen, dass sie im Hauptdeck gelandet waren und sich daher auch nicht zurückbuchen.
Wer jetzt Flüge bucht kann sich über freie Plätze oben freuen und weiß nicht, dass er die jemandem "klaut".
carriedaway
FLI-Bronze-Member
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Poste das hier Grad nochmal. Das war die Aussage auf Facebook von der LH Mitarbeiterin ....Man schiebt es wohl auf einen technischen Fehler. Damit kann LH den Kopf auch am saubersten aus der Schlingen ziehen.....
Eben bei Facebook auf der LH Seite gelesen
>> Hallo XY, aufgrund eines technischen Problems wurde allen Lufthansa-Fluggästen, die für Flüge im Zeitraum vom 1. Mai 2017 bis zum 31. Januar 2018 eine Sitzplatzreservierung gegen Bezahlung in der Economy Class im A380 Upper Deck vorgenommen haben, ein Sitzplatz im Lower Deck zugewiesen. Das Problem ist nun behoben. Sie können (selbstverständlich gebührenfrei) eine Änderung ihres Sitzplatzes über lh.com, eines der Lufthansa Service-Center (http://bit.ly/1YtcTRH) vornehmen.<<
Kekskrümelchen
FLI-Gold-Member
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"Technischer Fehler" - kann schon mal passieren wenn man dem Reservierungs-System den Befehl gibt, die ECO-Plätze im UD in allen A380 der LH zu blocken
Turbotobi76
FLI-Gold-Member
Hi,
vielleicht hat LH ja versucht die bestehenden Reservierungen zu halten und nur für neue Reservierungen zu blocken. Dann wäre das ganze wirklich ein "Technischer Fehler"
Wird in den nächsten Monaten jedenfalls ziemlich ungemütlich für das Check In Personal weil viele es wohl erst dort merken werden das sie nicht mehr auf den reservierten Plätzen sitzen.
Da sollte LH ein paar Eco+ Upgrades springen lassen.
Gruß Tobias
vielleicht hat LH ja versucht die bestehenden Reservierungen zu halten und nur für neue Reservierungen zu blocken. Dann wäre das ganze wirklich ein "Technischer Fehler"
Wird in den nächsten Monaten jedenfalls ziemlich ungemütlich für das Check In Personal weil viele es wohl erst dort merken werden das sie nicht mehr auf den reservierten Plätzen sitzen.
Da sollte LH ein paar Eco+ Upgrades springen lassen.
Gruß Tobias
Kekskrümelchen
FLI-Gold-Member
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Ich kann mir nicht wirklich vorstellen, dass LH die PE mit den betroffenen Passagieren auffüllt, dazu auch noch kostenlos. Die Status-Kunden wollen doch auch noch upgegradet werden
.
Turbotobi76
FLI-Gold-Member
Ich glaube immer noch nicht das es sooo viele Status Kunden gibt die eco fliegen.
Die bisher geblockten Reihen waren beim online check in wohl auch schon öfter frei.
Daher haben die vielleicht auch noch etwas Spielraum wenn die "versetzten" Kunden auftauchen.
Aber stimmt schon wenn Status Kunden auf dem Flieger oben gebucht sind werden eher die ein Upgrade kriegen.
Ich habe jetzt auch Plätze oben zumindest auf dem Hinflug bin mir da aber noch nicht 100% sicher die zu behalten. Aber bisher bin ich der erste auf dem Flug der sich die freien Plätze gesichert hat.
Gegen ein Upgrade hätte ich natürlich auch nix aber mit meinem billig Ticket mit buchungsklasse K -> nee keine Chance
Die bisher geblockten Reihen waren beim online check in wohl auch schon öfter frei.
Daher haben die vielleicht auch noch etwas Spielraum wenn die "versetzten" Kunden auftauchen.
Aber stimmt schon wenn Status Kunden auf dem Flieger oben gebucht sind werden eher die ein Upgrade kriegen.
Ich habe jetzt auch Plätze oben zumindest auf dem Hinflug bin mir da aber noch nicht 100% sicher die zu behalten. Aber bisher bin ich der erste auf dem Flug der sich die freien Plätze gesichert hat.
Gegen ein Upgrade hätte ich natürlich auch nix aber mit meinem billig Ticket mit buchungsklasse K -> nee keine Chance