Hallo,
erstmal vielen Dank für die vielen nützlichen Tipps die ich zum Hertz Gold Service schon gelesen habe...
Habe jedoch nun das Problem, das ich nicht weiss, ob ich nun Gold-Member bin oder nicht?!
Die Anmeldung bei Herz erfolgte gestern (vor über 24h) über diesen Link (im Forum gefunden):
http://www.hertzoffers.com/splash/splash.aspx?OfferId=413&CountryCode=AT&LangCode=G
Nach ein bischen Warten (gibt es eigentlich keine Bestätigungsmail von Hertz??) bin ich nun auf Hertz.de gegangen und siehe da, steht da doch glatt schon
Hertz#1 Club Gold Mitglied und mein Name oben rechts auf der Seite
. Nachdem ich aber nun auf Login klicken, um mich auch korrekt anzumelden (Ja, habe schon viel zu dem Thema gelesen) Ist
Hertz #1 Club Gold Mitglied weg und dort steht nur noch meine Name :?
Gehe ich nun aber auf
Mein Konto und lasse mir die
Membership Information anzeigen, bekomme ich alle Infos zum GoldClub... :?:
Frage, ist das bei Euch auch so, und die Buchungen erfolgen als Goldmitglied?
Hinzu kommt aber noch, dass ich auf der letzte Seite der Buchung (bevor ich der Belastung der KK zustimme) unter der Auswahl zur Zahlungsart folgenden Hinweis bekomme:
Gold Service kann nicht bestätigt werden wenn die angegebene Kreditkarte nicht in Ihrem Kundenprofil gespeichert ist. (habe im Forum gelesen, dass ich bei diesem Hinweis keinen Goldservice bekomme)
ABER: Habe nur diese eine KK und die ist auch noch gültig (2015), habe die schon gelöscht, und wieder neu hinzugefügt.
Die Versicherungen habe ich bei der Anmeldung wie hier beschrieben
http://homepage.bluewin.ch/vacakey/pics/profil-hertz.jpg eingestellt.
Klicke ich nun zum bearbeiten der Versicherungseinstellungen, steht dort zusätzlich was von
Hertz Express Return... Ist das neu oder muss ich hier auch noch bestimmte Angaben machen?
Zusammenfassend frage ich mich nun, ob ich bei der Buchung nun den Gold Service bekomme oder nicht, und wenn nein, was muss ich noch tun und/oder einstellen, damit das mit dem Gold Service funktioniert?
Freue mich auf hoffentlich zahlreiche Antworten...
Gruß, der Hagenbeck