Reisetante
FLI-Newbie
- Registriert
- 3 Mai 2017
- Beiträge
- 1
Und wieder ist mir ein aktueller Fall bekannt geworden, wo ein HERTZ Mitarbeiter in USA (Ft.Myers) dreist abgezockt hat.
Die Anmieter können nur ganz wenig englisch, aber den Satz "No EXTRA CHARGE" haben wir im Vorfeld geübt. Nun wurde mir
zur Kontrolle der Mietabschnitt zugeappt und was sehe ich da: Zusätzlich PAI/PEC (Insassen Unfallversicherung- und Gepäckversicherung) zu 6,95 $ p.day
sowie PremiumRoadAssistanz zu 8,99 $ p.day dazu gebucht. Gesamt-Zusatzkosten bei der langen Mietdauer 770 $.
Den Satz "TOTAL ESTIMATET CHARGE 770,97 $" haben die Anmieter übersehen und den Vertrag unterschrieben !!!
Ich habe sie sofort zu einem Hertz Büro geschickt um das abzuklären, aber ob sie aus der Nummer rauskommen, wage ich zu bezweifeln.
Habe selbst schon einmal ein "angeblich kostenloses Upgrade" unterschrieben und bei vier Wochen Mietzeit knapp 1000 $ draufgelegt. Obwohl ich immer wieder betonte, dass ich kein Extra Charge akzeptieren werde und trotz Einsatz von ADAC, englischen Freunden und vielen Telefonaten mit HERTZ USA blieben wir auf den Kosten sitzen.
Deren einziges Argument: Du hast unterschrieben und damit BASTA.
Deshalb bin ich sehr sensibilisiert bei dem Thema.
ALSO GENAU AUFPASSEN, trotz Müdigkeit und schlechten Englischkenntnissen, kein Schnellschuss machen, sondern genau durchlesen.
Die Anmieter können nur ganz wenig englisch, aber den Satz "No EXTRA CHARGE" haben wir im Vorfeld geübt. Nun wurde mir
zur Kontrolle der Mietabschnitt zugeappt und was sehe ich da: Zusätzlich PAI/PEC (Insassen Unfallversicherung- und Gepäckversicherung) zu 6,95 $ p.day
sowie PremiumRoadAssistanz zu 8,99 $ p.day dazu gebucht. Gesamt-Zusatzkosten bei der langen Mietdauer 770 $.
Den Satz "TOTAL ESTIMATET CHARGE 770,97 $" haben die Anmieter übersehen und den Vertrag unterschrieben !!!
Ich habe sie sofort zu einem Hertz Büro geschickt um das abzuklären, aber ob sie aus der Nummer rauskommen, wage ich zu bezweifeln.
Habe selbst schon einmal ein "angeblich kostenloses Upgrade" unterschrieben und bei vier Wochen Mietzeit knapp 1000 $ draufgelegt. Obwohl ich immer wieder betonte, dass ich kein Extra Charge akzeptieren werde und trotz Einsatz von ADAC, englischen Freunden und vielen Telefonaten mit HERTZ USA blieben wir auf den Kosten sitzen.
Deren einziges Argument: Du hast unterschrieben und damit BASTA.
Deshalb bin ich sehr sensibilisiert bei dem Thema.
ALSO GENAU AUFPASSEN, trotz Müdigkeit und schlechten Englischkenntnissen, kein Schnellschuss machen, sondern genau durchlesen.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: