Hat bei uns auch immer telefonisch super geklappt. Sie nimmt sich auch viel Zeit und gibt gute Tipps. Haben schon 3x einen Mietwagen bei ihr gebucht. War immer viel günstiger als wenn ich selbst gesucht habe und sogar noch direkt am Flughafen abholbereit.Mußt Du anrufen.Hat bei mir immer problemlos funktioniert.